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需求沟通 → 方案定制 → 合同签订 → 服务交付 → 售后跟进
为缩短评估周期,建议在初次沟通前准备以下资料。
企业名称、联系人、联系方式、项目所属行业与当前阶段。
目标问题、预期结果、预算区间、计划启动时间与关键限制条件。
可参与的内部角色、决策流程、现有资料清单与沟通方式偏好。
| 事项类型 | 响应时效 | 说明 |
|---|---|---|
| 首次咨询 | 1个工作日内 | 确认需求方向并安排初次沟通 |
| 方案沟通 | 3-5个工作日 | 输出初步实施建议与工作边界 |
| 签约启动 | 签约后1-3个工作日 | 建立项目群组并同步启动计划 |